Компанія OpenAI робить черговий крок до перетворення ChatGPT на повноцінну пошукову систему для споживачів. У вівторок розробники оголосили про запуск бета-версії Business Hub — спеціальної платформи, яка дозволить компаніям керувати своєю присутністю всередині нейромережі за аналогією з бізнес-профілями в Google.
Завдяки новому інструменту бізнес може верифікувати свій бренд і самостійно оновлювати актуальну інформацію про власні товари та послуги.
Ключові можливості Business Hub
Відповідні вимогам компанії отримають можливість запускати спеціалізованих ботів. Користувачі ChatGPT зможуть ставити їм прямі запитання щодо товарів, послуг чи умов роботи компанії, пише TechCrunch.
За аналогією з Google Analytics, хаб надасть доступ до статистики взаємодії користувачів із брендом. Підприємці бачитимуть кількість переглядів профілю, згадок бізнесу у запитах, переходів на сайт та інші метрики.
Для створення профілю компаніям доведеться пройти процедуру підтвердження. Як зазначив віцепрезидент OpenAI з монетизації Бенджі Шомаір, для різних типів бізнесу та ринків використовуватимуться окремі методи перевірки.
«Оскільки люди все частіше звертаються до ШІ, щоб шукати товари, порівнювати варіанти та ухвалювати рішення, ChatGPT став майданчиком для зв’язку між користувачами та бізнесом», — зазначають в OpenAI.
Зміна стратегії: від e-commerce до пошукового гіганта
Це не перша спроба OpenAI вийти на ринок онлайн-торгівлі. Раніше компанія намагалася перетворити ChatGPT на прямий аналог Amazon, додавши можливість купувати товари безпосередньо через чат-бот (зокрема з використанням "кошика" та комісійної системи). Однак цей проєкт не виправдав очікувань і був остаточно закритий у березні.
Тепер OpenAI змінює фокус: замість прямого маркетплейсу компанія робить ставку на модель Google, стаючи головним інформаційним посередником між покупцем і бізнесом.
Чи стане нова ініціатива успішнішою за попередню — покаже час, проте вже зараз очевидно, що ChatGPT намагається потіснити традиційні пошуковики у сфері споживчих запитів.