Технічними деталями та передісторією створення асистента Марія поділилася з dev.ua.
Директорка з маркетингу івент-агенції Lioncom Марія Каліцун створила ШІ-помічника, який перебрав на себе повний цикл контент-менеджменту в LinkedIn та став суворим контролером дедлайнів для керівництва.
Технічними деталями та передісторією створення асистента Марія поділилася з dev.ua.
Від чужого досвіду до власної розробки
Ідея автоматизувати рутину з’явилася після спостережень за колегами та проходження профільного воркшопу.
«Ідея створити агента зʼявилась тоді, коли я побачила в колеги-маркетологині бренду Select Form, що вона не збирає статистику з Instagram вручну — це робить бот і видає їй усе дашбордом. Я теж так захотіла. У той же день я мала воркшоп від Marketinium про ШІ-інструменти, де дізналася дуже багато крутих фішок про те, як штучний інтелект забирає на себе усю рутину. Мені залишається лише його навчити та інколи менеджеркувати», — розповідає Марія Каліцун.
Завдання бота: від аналітики до «доносів»
ШІ-агент опрацьовує великий масив даних і бере участь у плануванні контенту для LinkedIn на всіх етапах.
Агент відстежує, які дописи стають вірусними в мережі, а також вивчає найвдаліші та найслабші публікації компанії.
На основі зібраної аналітики бот генерує перелік тем у вигляді інтерактивного дашборду. CEO залишається лише натиснути потрібну кнопку під кожною ідеєю: «Беру», «Потім» або «Табу». Дописи з позначкою «Беру» бот автоматично формує в контент-план (КП) і розставляє по датах.
За день до публікації асистент перевіряє наявність готового матеріалу. Якщо тексту чи візуалу немає — надсилає нагадування. Марія завантажує готові файли боту, а той самостійно зберігає їх на диск і прикріплює до плану. У день постингу бот чекає підтвердження і після публікації дає звіт у Telegram.
Саме через безапеляційні сповіщення, коли CEO не встигає віддати допис вчасно, у команді жартома охрестили бота «агентом, який доносить на керівництво».
Технічні деталі: Claude, TOV та 24 години на запуск
Агента реалізовано на базі Claude від Anthropic. Для того щоб помічник дотримувався фірмового стилю та правильно оформлював матеріали, Марія завантажила в нього ключові документи компанії.
«Усі скіли запрограмовані працювати відповідно до Tone of Voice бренду — файл із TOV я кидала йому ще на початку. Також кинула брендбук і зобов’язала видавати всі візуальні матеріали чітко за ним», — зазначає маркетинг-директорка.
За словами фахівчині, базове проєктування та налаштування бота від ідеї до запуску зайняло всього одну добу. Втім, на цьому робота не зупинилася: агент продовжує донавчатися щодня в процесі реальних задач.
Як це працює на практиці
Сьогодні ШІ-агент повністю контролює графік виходу публікацій та оперативно звітує про результати в робочий чат Telegram.
Як приклад ефективності, бот успішно опублікував останній допис СЕО (зокрема карусель-документ на 10 сторінок) та видав чіткий апдейт: підтвердив публікацію, нагадав керівниці про необхідність відповідати на коментарі протягом першої години і зафіксував стан контент-плану на день.